- Condiciones Generales
- Politica de impulso
- Norma sobre reseñas
- Contenido restringido
- Precio y Recursos
- Lista Control Calidad
- Establecer Precio
- Penalizaciones
Condiciones generales
Estas Condiciones del instructor se actualizaron por última vez el Agosto 5, 2020.
Al registrarse para convertirse en instructor en la plataforma de G-Talent, acepta cumplir estas Condiciones del instructor ("Condiciones"). Estas Condiciones tratan detalles de los aspectos de la plataforma de G-Talent que resultan relevantes para los instructores y se incorporan mediante referencias en nuestras Condiciones de uso, las condiciones generales que rigen su uso de nuestros Servicios. Los términos en mayúsculas que no se establezcan o definan en estas Condiciones se definen según lo especificado en las Condiciones de uso.
Como instructor, usted contrata directamente con G-Talent, Inc. (una sociedad de Florida en los Estados Unidos de América), independientemente de que otra filial de G-Talent le facilite los pagos.
1. Obligaciones del instructor
Como instructor, es el responsable de todo el contenido que publica, incluidas las clases, los cuestionarios, los ejercicios de codificación, los exámenes de prueba, las tareas, los recursos, las respuestas, el contenido de la página de inicio del curso y los anuncios ("Contenido remitido").
Usted declara y garantiza que:
- proporcionará y mantendrá información precisa sobre su cuenta;
- posee o tiene las licencias, los derechos, los consentimientos, los permisos y la autoridad necesarios para autorizar a G-Talent para que utilice su Contenido remitido según lo que se especifica en estas Condiciones y en las Condiciones de uso;
- su Contenido remitido no infringe ni malversa ningún derecho de propiedad intelectual de un tercero;
- tiene las calificaciones, credenciales y experiencia requeridas (incluida la educación, la formación, los conocimientos y las habilidades) para enseñar y ofrecer los servicios que ofrece mediante su Contenido remitido y su uso de los Servicios; y
- responderá rápidamente a los estudiantes y garantizará una calidad de servicio acorde con los estándares de su sector y los servicios de instrucción en general.
Usted garantiza que no:
- publicará ni proporcionará ningún contenido o información inadecuado, ofensivo, racista, lleno de odio, sexista, pornográfico, falso, engañoso, incorrecto, ilegítimo, difamatorio o calumnioso;
- publicará ni transmitirá publicidad no solicitada o no autorizada, materiales promocionales, correo basura, spam ni cualquier otra forma de solicitación (comercial o de otro tipo) a través de los Servicios o a cualquier usuario;
- utilizará los Servicios para nada que no sea proporcionar servicios de tutoría, enseñanza e instrucción a los estudiantes;
- participará en ninguna actividad que nos exigiría obtener licencias o pagar derechos a terceros, incluida la necesidad de pagar derechos por la ejecución pública de una obra musical o grabación de sonido;
- enmarcará ni integrará los Servicios (como para integrar una versión gratuita de un curso) ni los eludirá de ninguna otra forma;
- se hará pasar por otra persona ni obtendrá acceso sin autorización a la cuenta de otra persona;
- interferirá ni evitará de ninguna otra forma que otros instructores presten sus servicios o cursos; ni
- abusará de los recursos de G-Talent, incluidos los servicios o recursos de asistencia para instructores.
2. Licencia para G-Talent
Otorga a G-Talent los derechos que se detallan en las Condiciones de uso para ofrecer, comercializar y explotar de cualquier otra forma su Contenido remitido, así como para conceder licencias a estudiantes y empresas para estos fines directamente o a través de terceros. Esto incluye el derecho de añadir subtítulos o modificar de cualquier otra forma el contenido para garantizar la accesibilidad.
A menos que se acuerde lo contrario (incluido en nuestra Política de promociones), tiene el derecho de eliminar todo su Contenido remitido o cualquier parte del mismo de los Servicios en cualquier momento. Salvo que se acuerde lo contrario, el derecho de G-Talent de conceder licencias de los derechos de esta sección cesará con respecto a los nuevos usuarios 60 días después de que se retire el Contenido remitido. No obstante, (1) los derechos otorgados a los estudiantes y empresas antes de la retirada del Contenido remitido continuarán de conformidad con las condiciones de esas licencias (incluidas las concesiones de acceso de por vida) y (2) el derecho de G-Talent de utilizar tal Contenido remitido para fines de marketing seguirá vigente tras la rescisión.
Podemos grabar todo su Contenido remitido o cualquier parte del mismo para controlar la calidad y entregar, comercializar, promocionar, hacer demostraciones o gestionar los Servicios. Usted concede permiso a G-Talent para usar su nombre, retrato, voz o imagen para ofrecer, entregar, comercializar, promocionar, hacer demostraciones y vender los Servicios, su Contenido remitido o el contenido de G-Talent, así como renuncia a cualquier derecho de privacidad, publicidad o cualquier otro derecho de naturaleza semejante, hasta donde lo permita la ley vigente.
3. Sección Confianza y Seguridad
3.1 Políticas de confianza y seguridad
Acepta cumplir las políticas de confianza y seguridad de G-Talent, la política de temas restringidos y otros estándares o políticas de calidad del curso dictados por G-Talent cada cierto tiempo. Debe revisar estas políticas de forma periódica para asegurarse de que cumple con las actualizaciones que se les realicen. Entiende que su uso de los Servicios está sujeto a la aprobación de G-Talent, que podemos conceder o denegar bajo nuestro criterio exclusivo.
Nos reservamos el derecho de eliminar cursos, suspender pagos o vetar a instructores por cualquier motivo, en cualquier momento y sin previo aviso, incluido en los casos en los que:
- un instructor o un curso no cumpla con nuestras políticas o condiciones legales (incluidas las Condiciones de uso);
- un curso se encuentre por debajo de nuestros estándares de calidad o tenga un impacto negativo en la experiencia del estudiante;
- un instructor presente un comportamiento que pueda afectar de forma desfavorable a G-Talent o derivar en su descrédito, menosprecio, escándalo o ridículo público;
- un instructor contrate los servicios de un comerciante u otro socio comercial que infrinja las políticas de G-Talent; o
- así lo determine Udemy bajo su criterio exclusivo.
3.2 Relación con otros usuarios
Los instructores no tienen una relación contractual directa con los estudiantes, por lo que la única información que recibirá sobre los estudiantes será la que se le proporcione a través de los Servicios. Acepta que no utilizará los datos que reciba para fines distintos a proporcionarle sus servicios a esos estudiantes en la plataforma de G-Talent, así como que no solicitará datos personales adicionales ni almacenará los datos personales de los estudiantes fuera de la plataforma de G-Talent. Usted indemnizará a G-Talent ante cualquier reclamación que surja de su uso de los datos personales de los estudiantes.
3.3 Esfuerzos contra la piratería
Nos asociamos con proveedores antipiratería para ayudar a proteger sus cursos de un uso no autorizado. Para habilitar esta protección, por la presente designa a G-Talent y a nuestros proveedores antipiratería como sus agentes para el fin de ejercer los derechos de autor de cada uno de sus cursos, mediante procesos de aviso y eliminación (según la legislación de derechos de autor correspondiente, como el Acta de derechos de autor digitales del milenio [Digital Millennium Copyright Act]), así como para otros esfuerzos por hacer cumplir dichos derechos. Otorga a G-Talent y a nuestros proveedores antipiratería la autoridad principal para enviar avisos en su nombre para defender sus intereses relacionados con los derechos de autor.
Acepta que G-Talent y nuestros proveedores antipiratería mantendrán los derechos anteriores a menos que los revoque enviando un correo electrónico a [email protected] con el asunto “Revocar protección anti-pirateria" desde la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta. Cualquier revocación de derechos surtirá efecto 72 horas después de que la recibamos.
4. Precios
4.1 Configuración de precios
Al crear un curso, se le solicitará que seleccione un precio base ("Precio base") y precio rebajado para el mismo de una lista o rango de precio disponibles. Como alternativa, puede decidir ofrecer su curso de forma gratuita. Como instructor premium, también participará en determinados programas promocionales de conformidad con las condiciones de nuestra Política de impulso ("Programas de impulso").
Si decide no participar en ningún Programa de impulso, catalogaremos su curso en el Precio base o el equivalente local o de la aplicación móvil más cercano (según lo que se detalla a continuación).
Cuando un estudiante realiza una compra utilizando una moneda extranjera, convertimos el Precio base o el precio del Programa de impulso correspondiente a la moneda pertinente del estudiante mediante una tasa de conversión de la moneda extranjera aplicable a todo el sistema. Esta tasa de conversión la establece G-Talent y se fija automáticamente con base a las tasas oficiales de mercado. Estas tasas de conversión puede que no sean idénticas a la tasa del mercado aplicable que esté vigente cuando se procese una transacción.
Cuando un estudiante realiza una compra a través de una aplicación móvil, será la matriz de precios del proveedor de la plataforma móvil la que tendrá el control, y elegiremos la categoría de precio más cercana al Precio base o al precio del Programa de impulso aplicable. Como las plataformas móviles imponen sus propias tasas de conversión de las monedas, las conversiones de los precios de las aplicaciones móviles puede que no se correspondan con las conversiones de la Matriz de precios por nivel.
Usted nos concede el permiso de compartir sus cursos de forma gratuita con nuestros empleados y socios selectos, así como en los casos en los que tengamos que restaurar cuentas de acceso que hayan adquirido sus cursos anteriormente. Entiende que no recibirá ninguna compensación en estos casos.
4.2 Impuestos sobre las transacciones
Si un estudiante adquiere un producto o servicio en un país que requiere que G-Talent abone impuestos sobre las ventas o el uso, impuestos sobre el valor añadido (IVA) u otros impuestos sobre las transacciones similares ("Impuestos sobre las transacciones") nacionales, estatales o locales, en virtud de las leyes aplicables recaudaremos y abonaremos esos Impuestos sobre las transacciones a las autoridades fiscales competentes en relación con tales ventas. Podemos aumentar el precio de venta según nuestro criterio si determinamos que se van a aplicar tales impuestos. En el caso de las compras realizadas a través de aplicaciones móviles, la plataforma móvil (como la App Store de Apple o Google Play) recauda los Impuestos sobre las transacciones aplicables.
4.3 Programas de impulso
G-Talent ofrece varios programas de marketing (Programas de impulso) en los que participa, tal y como se detalla en nuestra Política de impulso Estos programas pueden ayudarle a aumentar su potencial de ingresos en G-Talent al encontrar el precio ideal para sus cursos y promocionarlos a través de canales de marketing adicionales.
No hay ningún coste por adelantado por participar en estos programas y puede modificar su grado de participación en cualquier momento, aunque los cambios que realice no se aplicarán a las campañas activas actualmente o de forma inmediata.
5. Pagos
5.1 Reparto de ingresos
Cuando un estudiante adquiere su curso, calculamos el total bruto de la venta como el importe efectivamente percibido por G-Talent del estudiante ("Total bruto"). De este total, descontamos los Impuestos sobre las transacciones, las tarifas de las plataformas móviles que se aplican a las ventas en dichas aplicaciones, un 10% de tasas administrativas y de gestión en el caso de las ventas no realizadas en aplicaciones móviles y cualquier importe abonado a terceros en relación con los Programas promocionales para calcular el total neto de la venta ("Total neto").
Si la venta del curso no proviene de los Programas de impulso de G-Talent, su reparto de ingresos será el 50 % del Total neto menos las deducciones aplicables, como los reembolsos a los estudiantes. Si modificamos esta cuota de pago, le avisaremos con 30 días de antelación por algún medio visible, como por correo electrónico o publicando un aviso a través de nuestros Servicios.
Si participa en alguno de los Programas de impulso, el reparto de ingresos pertinente puede que sea diferente y será según lo especificado en la Política de impulso.
G-Talent realiza todos los pagos de los instructores en dólares estadounidenses (USD), independientemente de la moneda en que se realizase la venta. Asumiremos las tarifas de procesamiento de la transacción (cuando el estudiante realiza el pago), a excepción de las tarifas de conversión de moneda extranjera y las tarifas de transferencia. Su informe de ingresos mostrará el precio de venta y los ingresos referenciales convertidos (en USD).
5.2 Recepción de los pagos
Para que le paguemos en el plazo debido, debe poseer una cuenta de PayPal o Payoneer activa y mantenernos informados del correo electrónico correcto asociado a su cuenta. También debe proporcionar la información de identificación o documentación fiscal (como un formulario W-9 o W-8) que sea necesaria para abonarle los montos adeudados, y acepta que tenemos el derecho de retener los impuestos apropiados de sus pagos. Nos reservamos el derecho de retener los pagos o imponer otras sanciones si no recibimos la información de identificación o documentación fiscal apropiada por su parte. Entiende y acepta que usted es el responsable en última instancia de cualquier impuesto sobre sus ingresos.
En función del modelo de reparto de ingresos aplicable, el pago se efectuará en un plazo de 30 días desde el final del mes en el que (a) cobremos un curso o (b) tuviese lugar el consumo del curso pertinente.
Como instructor, tiene la responsabilidad de determinar si cumple o no los requisitos para que una empresa de EE. UU. le pague. Nos reservamos el derecho de no abonar pagos si se identifican fraudes, infracciones de los derechos de propiedad intelectual u otras infracciones de la ley.
Si no podemos liquidar los fondos en su cuenta de pago tras el periodo establecido por su estado, país u otra autoridad gubernamental en sus leyes de propiedad no reclamada, podemos procesar los fondos que se le deban de conformidad con nuestras obligaciones legales, incluido mediante el envío de esos fondos a la autoridad gubernamental correspondiente según lo exija la ley.
5.3 Reembolsos
Acepta que los estudiantes tienen el derecho de recibir un reembolso, tal y como se detalla en las Condiciones de uso. Los instructores no recibirán ningún ingreso de las transacciones a las que se haya concedido un reembolso en virtud de las Condiciones de uso.
Si un estudiante solicita un reembolso después de que hayamos abonado el pago del instructor correspondiente, nos reservamos el derecho de (1) deducir el importe del reembolso del siguiente pago que se envíe al instructor o de (2) exigir al instructor que devuelva los importes que se hayan reembolsado a los estudiantes por sus cursos, en el caso de que no se tengan más pagos pendientes con el instructor o que los pagos no sean suficientes para cubrir los importes reembolsados.
6. Marcas registradas
Mientras sea un instructor con cursos publicados y sujeto a los requisitos que se presentan a continuación, puede utilizar nuestras marcas registradas donde se lo autoricemos.
Debe:
- utilizar únicamente las imágenes de nuestras marcas registradas que pongamos a su disposición, tal y como se detalle en las directrices que publiquemos (como nuestra Guia sobre insignias de los instructores);
- utilizar únicamente nuestras marcas registradas en relación con la promoción y la venta de sus cursos de G-Talent o su participación en G-Talent; y
- atenerse de inmediato si le solicitamos que suspenda su uso.
No debe:
- utilizar nuestras marcas registradas de una forma engañosa o denigrante;
- utilizar nuestras marcas registradas de una forma que implique que respaldamos, patrocinamos o aprobamos sus cursos o servicios; o
- utilizar nuestras marcas registradas de una forma que infrinja la ley aplicable o en relación con un tema o un material obsceno, indecente o ilegal.
7. Sanciones y leyes de exportación
Garantiza que no tiene restringido el uso de los Servicios en virtud de las sanciones o leyes de exportación de EE. UU. (como individuo o como gestor, director o accionista mayoritario de la entidad en cuyo nombre utiliza los Servicios). Si pasa a ser objeto de tal restricción mientras esté sujeto a estas Condiciones del instructor, se lo notificará a G-Talent en un plazo de 24 horas y tendremos el derecho de rescindir cualquier obligación para con usted, con efecto inmediato y sin ninguna responsabilidad adicional antes usted (pero sin perjuicio de sus obligaciones pendientes con G-Talent). No utilizará los Servicios para llevar a cabo ni facilitar ninguna transacción con otro individuo o entidad sujeta a tal restricción. No puede eliminar, exportar ni permitir la exportación o reexportación de los Servicios (o cualquier producto de los mismos, como datos técnicos) fuera de los EE. UU. de tal forma que infrinja cualquier restricción, ley o reglamento de los EE. UU. o cualquier otro país aplicable.
8. Eliminación de su cuenta
Podrá solicitar eliminar su cuenta de instructor a [email protected] Realizaremos todos los esfuerzos razonables desde el punto de vista comercial para abonar los pagos programados restantes que se le deban antes de eliminar su cuenta. Entiende que, si se han inscrito anteriormente estudiantes a sus cursos, esos estudiantes podrán seguir accediendo a su nombre y a ese Contenido remitido después de que se elimine su cuenta.
9. Otras condiciones legales
9.1 Actualización de estas Condiciones
De vez en cuando, puede que actualicemos estas Condiciones para clarificar nuestras prácticas o reflejar prácticas nuevas o diferentes (por ejemplo, cuando añadimos funciones nuevas), y G-Talent se reserva el derecho, a su exclusivo criterio, de modificar o realizar cambios en estas Condiciones en cualquier momento. Si realizamos un cambio material, se lo notificaremos por uno de los medios principales: por ejemplo, enviándole un aviso por correo electrónico a la dirección especificada en su cuenta o mediante de la publicación del aviso a través de nuestros Servicios. A menos que se indique lo contrario, las modificaciones entrarán en vigor el día que se publiquen.
Si continúa utilizando los Servicios después de la entrada en vigor de los cambios, confirmará así que acepta dichos cambios. Las Condiciones revisadas sustituirán a todas las Condiciones indicadas anteriormente.
9.2 Traducciones
Toda versión de estas Condiciones en un idioma distinto del Español se facilita para su comodidad. Por tanto, entiende y acepta que la versión en Español prevalecerá si existieran discrepancias.
9.3 Relación entre nosotros
Tanto usted como nosotros aceptamos que entre nosotros no existe una relación de empresa conjunta, asociación, empleo, contratista o agencia.
9.4 Prevalencia
Las siguientes secciones seguirán vigentes tras el vencimiento o la rescisión de estas Condiciones: secciones 2 (Licencia para G-Talent), 3.3 (Relación con otros usuarios), 5.2 (Recepción de los pagos), 5.3 (Reembolsos), 8 (Eliminación de su cuenta) y 9 (Otras condiciones legales).
10. Cómo puede ponerse en contacto con nosotros
La mejor manera de ponerse en contacto con nosotros es a través del Equipo de asistencia. Estaremos encantados de que nos comunique sus preguntas, preocupaciones y comentarios sobre nuestros Servicios.
Política de impulso (Programa impulso)
Política de impulso se ha actualizado el 05 de agosto de 2020.
Esta Política de impulso (la "Política") incluye información sobre los métodos que los instructores de G-Talent pueden emplear para promocionar sus cursos, incluidos los cupones de instructor, los enlaces de referencia a cursos y los programas de marketing de G-Talent. Esta Política se incorpora mediante referencias en nuestras Condiciones de uso y Condiciones del instructor. Los términos en mayúsculas que no se definan en esta Política se definen según lo especificado en las Condiciones de uso o las Condiciones del instructor.
Toda versión de estas Condiciones en un idioma distinto del español se facilita para su comodidad. Por tanto, confirma y acepta que la versión en español prevalecerá si existieran discrepancias.
1. Cupones de instructor y enlaces de referencia a cursos (venta directa por el instructor)
Como instructor, puede que quiera aumentar sus ventas promocionando su curso mediante un enlace de referencia a este o un código de cupón. Puede generar un código de cupón con descuento o con el precio actual de G-Talent, según lo permitido en los Servicios. Tenga en cuenta que el descuento real puede ser ligeramente más alto de lo anunciado debido al redondeo y a la conversión de divisas. Cuando un estudiante aplique su cupón de descuento a una transacción en una divisa extranjera, aplicaremos el descuento proporcional en la divisa extranjera del estudiante.
Si un estudiante aplica su código de cupón o enlace de referencia al curso en el momento de pagar, su participación en los ingresos será el 85 % del importe neto menos las deducciones aplicables, como el reembolso al estudiante.
Como alternativa, es posible que pueda generar cupones del 100 % de descuento para ofrecer su curso de pago de forma gratuita. Estos cupones pueden estar sujetos a límites. No puede vender cupones gratuitos en sitios web de terceros ni ofrecerlos a cambio de una compensación.
2. Programas de impulso (impulsadas por G-Talent)
2.1 Cómo funcionan los Programas de impulso
G-Talent ofrece a los instructores varios programas de marketing (“Programas de impulso”), en los que su curso puede participar según lo determine G-Talent, el instructor podrá solicitar la desvinculación al programa cuando lo requiera y su retiro del programa ocurrirá 90 días posterior al aviso y/o finalización de las campañas en curso, enviando un correo a [email protected]. Los programas específicos que se ofrecen pueden cambiar cada cierto tiempo. En relación con los Programas de impulso, también puede que sus cursos se ofrezcan a un precio mayor según el criterio de G-Talent.
No todas las ofertas ni los programas estarán disponibles en todos los territorios geográficos ni para todos los cursos de G-Talent. G-Talent tiene la potestad exclusiva de determinar qué cursos ofrecer como parte de los programas de impulso, en su totalidad o parcial, y de establecer o actualizar los precios de venta. G-Talent puede eliminar cualquiera de los cursos de los Programas de impulso en cualquier momento y a su entera descripción, con o sin aviso previo.
Las cantidades de descuento que se indican a continuación son aproximadas, ya que el descuento aplicado puede ser ligeramente más alto debido al redondeo y a la conversión de la moneda. G-Talent no garantiza ningún nivel mínimo de éxito en relación con los Programas promocionales.
2.2 Programa de ofertas especiales de G-Talent
El programa de ofertas de G-Talent le ayuda a aumentar su potencial de ingresos al permitir a G-Talent ofrecer su curso con un atractivo descuento extra y precio de catálogo como parte de una promoción orientada. El programa de ofertas permitirá a G-Talent ofrecer su curso a estudiantes por un precio con descuento o precio de catálogo no inferior a 9,99 USD (o el equivalente en la divisa local), excepto las rebajas para distribuidores y revendedores de G-Talent, cuyo precio puede ser inferior.
Las ofertas del Programa de ofertas se pueden promocionar a través de los Servicios, comunicaciones a los usuarios o plataformas de terceros, y la duración de las ofertas puede variar.
Al participar en el Programa de ofertas, acepta que su reparto de ingresos será el 50 % del Total neto de la venta menos las deducciones aplicables, como reembolsos a estudiantes, salvo que adicionalmente su curso sea incluido en el programa de Marketing para aumentar aún más sus posibilidades de generar mayores ingresos, en ese caso, el reparto de ingreso se regirá por las convenidas en programa de marketing
Descuento Mínimo | Descuento Máximo | Precio de venta mínimo | ||
Valor -> | 20% | 85% | 9.99 | |
2.3 Programa de marketing
G-Talent cuenta con una red de decenas de miles de sitios afiliados y de relaciones establecidas con sitios de ofertas de terceros. También tenemos un equipo dedicado a la colocación de anuncios digitales de pago. A través del Programa de fomento de marketing, G-Talent saca partido a estos sitios asociados y plataformas publicitarias para promocionar sus cursos a nuevos estudiantes sin que usted tenga que pagar nada por adelantado.
Al participar en el Programa de fomento de marketing, autoriza a G-Talent a emplear a terceros, incluidos distribuidores, revendedores, sitios de afiliados, sitios de ofertas y publicidad de pago en plataformas de terceros (en conjunto, la "Publicidad") para promocionar su curso. Al calcular sus ingresos, G-Talent puede deducir las tarifas asociadas a esta Publicidad y comisiones a terceros del Total bruto antes de calcular el Total neto de la venta.
Al participar en el Programa de fomento de marketing, acepta que su reparto de ingresos será el 25% del Total neto de la venta menos las deducciones aplicables, como reembolsos a estudiantes, pauta publicitaria y/o comisiones de revendedores.
2.4 Programa G-Talent para Empresa (GPE)
La librería de G-Talent para Emp[resa (GPE) (la "Colección") constituye una colección de cursos basados en suscripción o adquisición de tarjetas G-Card disponibles para clientes comerciales, que incluyen organizaciones privadas, públicas, gubernamentales y no gubernamentales (los "Clientes de GPE"), y que está formada por todos los cursos de G-Talent para habilidades de desarrollo personal y profesional.
Al participar en el Programa G-Talent para Empresa, acepta que todos sus cursos cumplirán los requisitos para incluirse en la Librería. Podemos decidir si seleccionar sus cursos para excluirlo de la Librería, y puede que cambiemos la selección cada cierto tiempo según nuestro exclusivo criterio. Dado que la Librería se basa en suscripción o tarjetas pre-pagadas, también podemos seleccionar precios con descuentos y ofrecer pruebas gratuitas a nuestra entera discreción. Mientras su curso esté incluido en la Librería no puede anular la publicación de ese curso ni hacerlo privado.
Reparto de ingresos
Al participar en el Programa G-Talent para Empresa, acepta que su reparto de ingresos se calculará de la siguiente forma:
- Cada mes, G-Talent calculará las tasas de suscripción pagadas o tarjetas G-Card para empresas pagadas a G-Talent en nombre de todos los Clientes de GPE actuales, menos cualquier tasa de transacción, tarifa por cambio de divisa y cargo por procesamiento de pago de terceros aplicables.
- El veinticinco por ciento (25 %) de esta cantidad se asignará a los instructores que participen en el Programa G-Talent para Empresa ("Cantidad de ingresos a los instructores"), tal y como se describe a continuación.
- Cada mes, G-Talent calculará el total de cursos disponibles de la Librería que han consumido todos los Clientes de GPE actuales ("Total de cursos en librería").
- Cada mes, G-Talent también calculará cuántos cursos en esta Librería corresponden a su autoría ("Total de sus cursos").
- Para calcular su reparto de ingresos cada mes, G-Talent dividirá la Cantidad de ingresos a los instructores por el Total de cursos en librería y después multiplicará esa cantidad por curso por el Total de sus cursos.
Exclusividad
Una vez que su curso se incluya en la Librería, acepta que no empezará a ofrecer ningún curso pregrabado que compita directamente con las ventas de ese curso o pueda perjudicarlas en una plataforma o un sitio que no sean suyos. Como aclaración, esto no incluye obras literarias ni formaciones didácticas presenciales. Si decide finalizar su participación en el Programa G-Talent para Empresa, acepta que esta cláusula de exclusividad permanecerá en vigor hasta que retiremos su curso de la Librería.
Finalización
Puede decidir finalizar su participación en el Programa G-Talent para Empresa en cualquier momento. G-Talent retirará sus cursos de la Librería en un plazo de 12 meses a partir de la finalización y continuará abonándole su reparto de ingresos basándose en las tasas que estén entonces en curso hasta que sus cursos se retiren de la Librería. Una vez que sus cursos se hayan retirado de la Librería, los Clientes de GPE ya no podrán inscribirse en sus cursos y usted dejará de ganar el reparto de ingresos del Programa G-Talent para Empresa, pero cualquier estudiante de un Cliente de GPE que se hubiese inscrito anteriormente en sus cursos continuará pudiendo acceder a esos cursos mientras el Cliente de GPE permanezca suscrito a G-Talent para Empresa.
2.5 Abandono
Salvo que se indique lo contrario anteriormente, puede abandonar los Programas de impulso en cualquier momento enviando notificación a G-Talent desde la cuenta de correo utilizada en la plataforma. Sin embargo, su curso seguirá sujeto a cualquier venta, campaña o promoción aplicable que ya esté activa en el momento en que abandone hasta que esas ventas, campañas o promociones finalicen.
3. Modificaciones
Podemos actualizar esta Política cada cierto tiempo para aclarar nuestras prácticas o para reflejar prácticas nuevas o diferentes. Si realizamos un cambio sustancial, se lo notificaremos por uno de los medios principales, por ejemplo, enviando un aviso por correo electrónico a la dirección especificada en su cuenta o mediante la publicación del aviso a través de nuestros Servicios. A menos que se indique lo contrario, las modificaciones entrarán en vigor el día que se publiquen.
4. Cómo ponerse en contacto con nosotros
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política, póngase en contacto con nuestro Equipo de asistencia al instructor.
Normas sobre reseñas
Normas a la hora de solicitar reseñas
- Los instructores no pueden indicar qué calificación o reseña debería dejar un estudiante, ni indicar detalles o datos que deban incluirse
- Los instructores no pueden especificar el medio que debe utilizarse para comunicar los comentarios
- A los instructores no se les permite intercambiar reseñas con otros instructores
- Los instructores deben rechazar cualquier oferta por parte de un estudiante de realizar una reseña positiva a cambio de bienes o servicios, infracción que deben denunciar de inmediato
- Los instructores no deben intentar recompensar sistemáticamente las reseñas positivas
Cómo solicitar reseñas:
- Por favor, dame tu opinión sobre el curso escribiendo una reseña.
- Espero que este curso te haya sido útil, pero de cualquier forma, deja una reseña y comparte tu experiencia.
- ¡Dime qué te ha parecido! Escribe una reseña cuando puedas. Estoy disponible si tienes preguntas. Envíame un mensaje directo cuando lo necesites.
Cómo NO pedir reseñas:
- Si te ha gustado el curso, déjame una reseña de 5 estrellas.
- He trabajado muy duro en este curso y espero que te haya resultado valioso y que dejes una reseña positiva sobre tu experiencia.
- Si me dejas una reseña (de 5 estrellas), mi próximo curso te saldrá gratis.
Infracciones graves
Las siguientes actividades son consideradas como abuso grave de la confianza de los estudiantes de G-Talent y pueden dar lugar a la eliminación permanente del curso y del instructor de la academia virtual de G-Talent.
- Reseña comprada (reseñas a cambio de dinero)
- Reseña incentivada (oferta de cursos gratuitos o con descuento, etc.)
- Múltiples reseñas de una misma fuente (por ejemplo, un usuario con varias inscripciones)
- Reseñas generadas por bots, scripts u otros medios no humanos
Si un instructor atenta abiertamente contra el espíritu de las políticas de G-Talent con el fin de engañar al sistema o si vemos que afecta negativamente a la experiencia del estudiante, se considerará una infracción de nuestras políticas.
Contenidos restringidos
Te recomendamos contactar con el equipo de asistencia al instructor antes de crear un curso sobre cualquiera de los siguientes temas para garantizar que será apto para publicarse. Incluye tanta información como sea posible.
Al enviar el curso al proceso de revisión de calidad, es responsabilidad del instructor garantizar que cumpla nuestra política, tanto de manera literal como en su intención. Aunque el equipo de apoyo al instructor puede guiar a los instructores si deben hacer pequeñas modificaciones, no está disponible una orientación exhaustiva sobre cómo crear o actualizar un curso.
Temas restringidos
Sexualidad
Los contenidos sexuales explícitos o los contenidos con actividad sexual implícita no están permitidos. Los contenidos sobre salud reproductiva y relaciones íntimas no debe incluir contenidos explícitos ni sugerentes. Ver también: Desnudez y vestimenta.
Ejemplos que no están permitidos:
- Formación sobre seducción, técnicas o desempeño sexuales
- Charlas sobre juguetes sexuales
Ejemplos que están permitidos:
- Cursos sobre sexo seguro
- Consentimiento y comunicación
Desnudez y vestimenta
La desnudez está permitida sólo cuando sea esencial para el aprendizaje en un contexto artístico, médico o académico. La vestimenta debe ser apropiada para el tema que se enseña, sin énfasis innecesario en las partes del cuerpo expuestas.
Ejemplos que están permitidos:
- Bellas artes y dibujo de la figura humana
- Ilustraciones anatómicas
- Demostraciones o grabaciones médicas
Ejemplos que no están permitidos:
- Fotografía boudoir
- Yoga al desnudo
- Arte corporal
Citas y relaciones
No están permitidos los contenidos sobre atracción, flirteo, seducción, etc. Todos los demás cursos sobre relaciones a largo plazo deben cumplir las políticas de G-Talent, incluidos los que involucren sexualidad y lenguaje discriminatorio.
Ejemplos que están permitidos:
- Orientación matrimonial
- Charlas generales sobre intimidad en un curso enfocado en fortalecer la relación en su totalidad
Ejemplos que no están permitidos:
- Estereotipos sobre roles de género
Formación sobre armas
No están permitidos los contenidos que proporcionen formación sobre la fabricación, el manejo o el uso de armas de fuego o pistolas de aire. Todos los demás cursos que proporcionen formación sobre armas deben adherirse a todas las políticas de G-Talent, incluida la de Violencia y lesiones corporales.
Ejemplos que están permitidos:
- Cómo desarmar a un atacante
Violencia y lesiones corporales
No pueden mostrarse actividades o comportamientos peligrosos que puedan afectar a la salud u ocasionar lesiones. No se tolerará el ensalzamiento o el fomento de la violencia.
Ejemplos que no están permitidos:
- Autolesiones
- Abuso de sustancias
- Prácticas de control del peso poco saludables
- Modificaciones corporales extremas
- Cursos de combate que fomenten la agresión desproporcionada
Ejemplos que están permitidos:
- Cursos de artes marciales
- Programas de recuperación de abuso de sustancias
Crueldad animal
El tratamiento de animales como mascotas, ganado, caza, etc, debe seguir las recomendaciones de las organizaciones de bienestar animal pertinentes.
Ideas o lenguaje discriminatorio
No se tolerarán en la plataforma contenidos ni conductas que promuevan actitudes discriminatorias basadas en las características de un grupo, como la raza, la religión, la nacionalidad, las discapacidades, la identidad de género, el sexo o la orientación sexual.
Actividades ilegales o no éticas
Los contenidos deben cumplir todas las leyes nacionales aplicables. Es posible que tampoco estén permitidas actividades que son ilegales en muchas jurisdicciones, aunque estén permitidas en el país de residencia de la persona que carga el curso.
Ejemplos que no están permitidos:
- Cursos sobre el uso del cannabis
- Instrucciones sobre cómo descifrar el acceso a un programa de software
- Formación sobre doxxing u otras formas de acoso
Ejemplos que están permitidos:
- Formación sobre cómo encontrar cupones o códigos de trucos
Desinformación y contenido engañoso
No debe publicarse formación que sea engañosa de forma intencionada o que promueva ideas contrarias al consenso de las comunidades científica, médica o académica.
Ejemplos que no están permitidos:
- Controversia sobre las vacunas
- Teorías marginales
Lenguaje o temas sensibles o inapropiados
Como plataforma de aprendizaje global con todo tipo de estudiantes, desde aficionados ocasionales hasta clientes empresariales profesionales, debemos tener en cuenta muchas sensibilidades al evaluar el contenido.
No sólo examinaremos el tipo de tema en cuestión, sino también la forma en que se presenta ese tema. Al proporcionar formación sobre un tema sensible, asegúrate de que todos los materiales del curso relacionados tratan el tema con cuidado. Evita usar imágenes y lenguaje incendiarios, ofensivos o desconsiderados.
Contenido para jóvenes
En la actualidad, G-Talent no está diseñado para ofrecer sus servicios a estudiantes menores de edad. Las personas menores de la edad de consentimiento sexual no deben utilizar los servicios. Los menores de 18 años pero mayores de la edad de consentimiento pueden utilizar los servicios siempre que un padre o tutor abra su cuenta, gestione las inscripciones y maneje el uso de la cuenta.
Asimismo, asegúrate de que cualquier tema orientado a estudiantes jóvenes se oferte claramente a los padres y tutores que supervisarán el aprendizaje. Consulta los terminos de G-Talent para obtener más información.
Cómo denunciar el uso indebido
Nos reservamos el derecho de añadir contenido y modificar esta lista en cualquier momento. Si ves un tema que crees que no debería estar en la plataforma, señálalo para que lo revisemos haciendo clic en "Denunciar uso indebido" en la parte inferior de la página de inicio del curso en cuestión.
Precio y recursos del curso: normas y directrices
El material del curso es el contenido real del curso e incluye:
- Títulos de sección/clase
Vídeos u otros tipos de clases
Recursos o material para descarga
Cuestionarios o Evaluación
El curso tiene que cumplir nuestra exhaustiva lista de control de calidad para que esté disponible en la academia virtual. Si vemos que un curso de la academia virtual no cumple nuestras directrices de revisión de calidad, nos reservamos el derecho de reevaluar el curso.
Puedes añadir varios instructores a un curso si van a ayudarte a crear, desarrollar, impartir o gestionar el curso. Esta no es una opción que deba utilizarse simplemente por motivos de marketing, para atraer a más estudiantes.
El material del curso está pensado para ayudar a los estudiantes a aprender en un entorno seguro. No está pensado para que los instructores vendan o comercialicen nada a los estudiantes. Si sucede así, los estudiantes desconfiarán porque ellos quieren aprender y en su lugar se les vende algo. Para aprender cómo crear un curso de calidad revisa los recursos disponibles en su Panel de Instructor.
Directrices detalladas sobre el material del curso
- El material del curso debe cumplir nuestras lista de revisión de calidad, y solo podrá incluir información relevante respecto al tema del curso.
- Los cursos no deben incluir contenidos que estén duplicados en otros cursos publicados en la academia virtual. Los contenidos solapados entre tus cursos deben mantenerse al mínimo.
- Puedes indicar tu sitio web, tus perfiles de redes sociales o información de contacto mediante una pequeña marca de agua en el vídeo de la clase, o brevemente al comienzo o al final de la clase.
- No puedes incluir enlaces a contenido de pago fuera de G-Talent. Solo podrás hacerlo para facilitar el acceso a una herramienta o producto incluidos en los requisitos del curso, que debes indicar en la página de inicio del curso.
- No puedes publicar información personal de los estudiantes.
- No puedes incluir enlaces de afiliados.
- No puedes incluir códigos de cupones, enlaces o referencias promocionales a cursos G-Talent.
- Si necesitas añadir un enlace externo al curso en el que se les pida a los estudiantes realizar un pago o aportar información personal, consulta las directrices para decidir dónde incluir el enlace.
A la hora de decidir si un enlace es relevante para un curso, tendremos en cuenta el contexto. En este punto es importante ceñirse a las políticas. Por lo tanto, a menos que puedas demostrar a nuestro equipo que el material que deseas incluir sirve de algo a los estudiantes que vayan a tomar el curso, no lo incluyas.
Si un instructor atenta abiertamente contra el espíritu de las políticas de G-Talent con el fin de engañar al sistema o si vemos que afecta negativamente a la experiencia del estudiante (un índice alto de bajas o reembolsos), se considerará una infracción de nuestras políticas.
Directrices sobre el precio del curso
Podrás consultar información y directrices sobre cómo poner precio a tu curso en la sección de condiciones del instructor.
Política de aplicación de penalizaciones mayores
Descubre lo que sucede cuando se produce una infracción de nuestras políticas en la sección de condiciones del instructor.
Lista de control de la calidad del curso G-Talent
Los elementos requeridos de la lista de control son elementos que todos los cursos G-Talent, obviamente, deben tener. Hablamos de elementos como vídeos en HD, buena calidad de audio, 5 clases y al menos 45 minutos de contenido de vídeo.
G-Talent cuenta con estándares mínimos recomendados para los cursos de la plataforma. Nuestro equipo de revisión se encuentra a tu disposición para ayudarte a dejar tu curso listo para que los estudiantes puedan disfrutarlo.
- Al menos 45 minutos de contenido en vídeo
- Al menos 5 clases independientes
- Contenido educativo valioso (más información)
- Calidad de vídeo en HD (720p o 1080p).
- Sonido que salga de ambos canales sincronizado con el vídeo
- Calidad de audio que no distraiga a los estudiantes
Los elementos recomendados son aquellos que hacen que un buen curso sea extraordinario. Los buenos cursos generan experiencias memorables en los estudiantes con un gran nivel de compromiso del instructor, recursos complementarios muy útiles y enfoques innovadores para presentar el material. Los cursos que incluyen elementos recomendados destacan y hacen partícipes a los estudiantes.
Descargue nuestra guía de control de calidad para ampliar.
Cómo establecer el precio de un curso
Aunque dejamos que definas y establezcas el precio de los cursos, ofrecemos precios estándares de mercado con el fin de garantizar una experiencia coherente e intuitiva para los estudiantes en lo que se refiere a los precios. También ofrecemos orientación basada en los datos del mercado para ayudarte a identificar el mejor precio para tu curso.
Lo que debes saber
- Los precios mínimos y máximos que pueden determinar los instructores para los cursos se encuentran entre 9,99 usd a 199,99 usd.
- Puedes cambiar el precio del curso en cualquier momento, sin embargo, si tu curso forma parte del programa de Marketing el cambio debe ser informado y autorizado por G-Talent mientras dure la campaña activa.
- Los cursos por los que cobras en G-Talent no pueden ser gratuitos en otras plataformas (por ejemplo, YouTube o un sitio web externo).
Precio base y precio rebajado
Puedes establecer un precio base para tu curso y un precio rebajado, este último será el precio que pagarán los estudiantes para registrarse en el curso, salvo que posean algún cupón de descuento o accedan a paginas promocionales con rebajas extras establecidas eventualmente por G-Talent en el programa de marketing para fomentar mayores ingresos para el curso.
Proceso de notificación por las infracciones de las políticas
Si un instructor comete una infracción de la política, la primera vez sólo recibirá una advertencia. También le proporcionaremos recursos para ayudarle a entender nuestras políticas y a triunfar en G-Talent.
Si se producen más infracciones de alguna de nuestras políticas, habrá consecuencias más graves en forma de "penalizaciones". El proceso de notificación es el siguiente:
- Advertencia → Correo electrónico del equipo de Apoyo al Instructor con información sobre la infracción y nuestras políticas.
- Penalización 1 → Suspensión de los privilegios de mensajes directos y anuncios durante un mes.
- Penalización 2 → Bloqueo de los cursos en las promociones vigentes durante un mes, y suspensión de los privilegios de mensajes directos y anuncios durante un mes.
- Penalización 3 → Bloqueo de los cursos en las inscripciones nuevas durante un mes, y suspensión de los privilegios de mensajes directos y anuncios durante un mes.
- Prohibición → Los materiales del curso y la cuenta se prohíben permanentemente en la plataforma.
Estas penalizaciones se aplican a nivel de curso. Se desactivarán las funciones para el curso correspondiente de todos los instructores e instructores colaboradores asociados al curso o cursos infractores.
Ten en cuenta que nos reservamos el derecho de aplicar penalizaciones mayores tanto en función de la gravedad de la infracción como del comportamiento del instructor en el pasado. Las penalizaciones se revalúan cada seis meses, pero los instructores con un historial reincidente de infracciones de las políticas acabarán por ser eliminados de la plataforma de G-Talent.
Animamos a los instructores a ser proactivos a la hora de entender y cumplir las políticas de G-Talent. Recomendamos la lectura de nuestras Condiciones de uso y de los contenidos de la sección mis primeros pasos para empezar de la mejor manera posible.
Si tienes alguna pregunta sobre nuestras políticas y no encuentras la respuesta en el centro de asistencia, escríbenos a [email protected]