Social Media Analytics

Social Media Analytics

Social Media Analytics o tal como su nombre en español lo indica, es análisis de redes o medios sociales y consiste específicamente en la recopilación y consolidación aquellos datos que surgen de los canales o medios sociales tales como Facebook, Snapchat,Twitter, Instagram, entre otros, para que luego puedan ser analizados en función de los objetivos y metas que se plantearon con la estrategia de inicial de Marketing.

Dentro del mundo de las RR. SS. Es de suma importancia saber escuchar a tu audiencia. Saber qué dicen sobre ti y sobre tus competidores, conocer sus reacciones y la manera en la que se sienten vinculados o no con tu marca o productos es lo que te dirá si has tomado las decisiones correctas o si tu estrategia debe mejorar.

Si apenas estás iniciándote en las RR. SS. O si tienes tiempo utilizándolas pero nunca te habías puesto a pensar en cómo podías analizarlas a profundidad, traemos para ti una lista de herramientas gratuitas que facilitarán el monitoreo de los datos que generes en cada plataforma social en la que esté presente tu marca.

Algunas de las herramientas gratuitas que te ayudarán en la analítica de tus redes sociales son: 

  • Hootsuite.
  • TweetReach.
  • Buzzsumo. 
  • TweetDeck. 
  • Twazzup Twazzup. 
  • Boardreader. 
  • How Sociable. 
  • Mention. 
  • Google Analytics. 
  • Entre otras. 

Asimismo, plataformas como Instagram, Snapchat, Facebook y Pinterest cuentan con sus propias herramientas de análisis de métricas. Pero es importante mencionar que existen también herramientas de mayor nivel, tales como Brandwatch que han impulsado el análisis de las RR. SS. La cual ofrece una mayor variedad de servicios y funcionalidades.

Teners tus KPI’s bien definidos, aplicar tu estrategia de Marketing y conocer las diversas herramientas de medición y reportes para las Redes Sociales te ayudará a saber si tu inversión, de tiempo y de dinero, está funcionando o si por el contrario, necesitas modificarla.

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