Técnicas Avanzadas de venta Retail

A través de métodos innovadores y enfoques prácticos, los participantes aprenderán a identificar oportunidades, manejar objeciones y cerrar ventas con mayor efectividad, mejorando así el rendimiento y la competitividad en el mercado.

Por Miguel Ibañez | Experto en Ventas, Marketing, Gestión Empresarial y Neuromarketing

Sobre este curso

✔️ ¿Estás listo para diseñar un plan de marketing y comunicación que te ayude a destacarte tanto en el mundo digital como en el físico? ¡Este curso es para ti! Aprenderás a elaborar un plan estratégico integral que abarca desde las tácticas online más avanzadas hasta las estrategias offline más efectivas.

Pero eso no es todo. También te adentrarás en el mundo de la organización del punto de venta, descubriendo los secretos del layout, escaparatismo y visual merchandising que te ayudarán a crear un entorno de compra irresistible para tus clientes.

¿Quieres comprender cómo influyen las emociones y sensaciones en las decisiones de compra de tus clientes? ¡Estás en el lugar adecuado! Con nuestro módulo de neuromarketing en el punto de venta, aprenderás a crear experiencias únicas que dejarán una impresión duradera en la mente de tus clientes.

Y no podemos olvidarnos de la atención al cliente y las habilidades de venta. Conocerás las diferentes tipologías de clientes, aprenderás a brindarles una atención excepcional y adquirirás nuevas habilidades de venta que te ayudarán a cerrar más ventas y aumentar la satisfacción del cliente.

Finalmente, aprenderás a mantener a tus clientes fieles y comprometidos mediante programas de fidelización efectivos y el uso de herramientas como el CRM para gestionar y segmentar tu base de clientes de manera inteligente.

¡No pierdas esta oportunidad de impulsar tu negocio al éxito! Únete a nosotros y descubre cómo convertirte en un experto en Retail Marketing y Gestión.

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Curso Online
86 estudiantes
Acceso de por vida
27 clases
Acceso para siempre
Español
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Lo que aprenderás

🟧 Conocerás el funcionamiento del cerebro del consumidor, y cómo podrás incidir en el.

🟧 Tendrás herramientas de comunicación, para detectar necesidades de los clientes, y argumentar de manera efectiva.

🟧 Sabrás organizar el punto de venta con Neuromarketing, para impulsar las ventas y la venta Cruzada.

🟧 Aprenderás a fidelizar a los cliente de manera efectiva, y crear una Experiencia inolvidable.

Temario

Duración 2h 28m
21 recursos descargables
27 clases

U1: Conocimiento del cliente y preparación para la venta

→ Introducción
→ Conoce el cerebro del cliente
→ El proceso de compra del cliente
→ Conecta con el cerebro del cliente
→ Generar emociones positivas
→ Cómo recibimos la información
→ Tipologías de clientes
→ LAYOUT - Cómo se organiza la tienda
→ Cómo recibimos al cliente
→ Trabajar la primera impresión

U2: Comunicación y técnicas de venta

→ Lenguaje corporal
→ Herramientas de comunicación
→ El poder de las preguntas
→ Escucha Activa
→ VAK - Canales de comunicación
→ PAIN - CLAIM - GAIN
→ Técnicas de argumentación efectivas
→ Objeciones y cómo rebatirlas
→ Detectar señales de cierre y cómo cerrar ventas
→ Venta cruzada - Upselling y Crosselling

U3: Experiencia del cliente y fidelización

→ Bases de la fidelización
→ Estrategias de fidelización
→ Satisfacción del cliente
→ Gestión de clientes difíciles y conflictos
→ Neuromarketing en el punto de venta
→ Cómo crear una Experiencia de Cliente
→ Cierre

Evaluación del curso

→ Este curso contiene un examen final

G-Tools: Para estudiantes

→ Acceso exclusivo a herramientas de vanguardia para estudiantes: mejora tu empleabilidad, participa en eventos exclusivos, aprovecha nuestro asistente virtual inteligente y más.

⚑ Certificado de finalización

→ Tu certificado digital personalizado, una insignia única de tus logros, con validez internacional, duración del curso y código QR para verificación instantánea.

Instructor del Curso
Instructor

Miguel Ibañez

Con más de 25 años de experiencia en el mundo de las ventas y el desarrollo empresarial, Miguel Ibañez se ha consolidado como un referente en la formación de equipos comerciales y la optimización de estrategias de ventas. Especializado en Marketing Digital, Neuromarketing y Gestión Empresarial, ha ayudado a cientos de personas y organizaciones a transformar sus procesos comerciales y maximizar su rendimiento.

Como formador y conferenciante, Miguel combina su conocimiento teórico con una visión práctica, adaptando sus métodos a las necesidades específicas de cada cliente. Su enfoque está orientado a mejorar las habilidades de ventas, desarrollar estrategias comerciales efectivas y aplicar principios de Neuromarketing para influir positivamente en las decisiones de compra.

A lo largo de su carrera, ha trabajado con empresas de diferentes sectores, contribuyendo al diseño e implementación de estrategias comerciales que han mejorado la eficiencia y rentabilidad. Su pasión por la enseñanza y la innovación le ha permitido ofrecer soluciones personalizadas que impactan directamente en los resultados de sus clientes.

¿Por qué aprender con Miguel Ibañez?

▪️ Amplia experiencia: Más de 25 años en el ámbito de las ventas, marketing y gestión empresarial, trabajando con empresas de diversos sectores.
▪️ Enfoque en resultados: Sus estrategias están orientadas a mejorar la productividad comercial y optimizar las habilidades de ventas de manera inmediata.
▪️ Neuromarketing aplicado: Integra técnicas avanzadas de Neuromarketing para influir de manera efectiva en el comportamiento del consumidor y mejorar las conversiones.
▪️ Formación práctica: Ofrece conocimientos y herramientas aplicables directamente al entorno empresarial, brindando un aprendizaje útil y transformador.

¡Aprovecha la oportunidad de aprender con Miguel Ibañez y lleva tus habilidades comerciales al siguiente nivel! Inscríbete en su curso de Técnicas Avanzadas de Venta Retail y transforma la manera en que manejas las ventas y la estrategia comercial.

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