Si es la primera compra que has hecho, debes crear y activar tu cuenta de estudiante como primero paso desde aquí.

Luego de crear tu cuenta, Inicia sesión con el correo que usaste en tu compra y entra en la sección “Ver mis cursos” dentro de la plataforma.

Revisa tu carpeta de spam o promociones. Si no lo encuentras, contáctanos a soporte@g-talent.net o al whatsapp de nuestro centro de apoyo al estudiante y te lo reenviamos.

Si al seguir cada uno de estos pasos no puedes visualizar tu compra, por favor, abrir un ticket de soporte enviando un  correo eléctronico a: soporte@g-talent.net.

Haz clic en “Ha olvidado la contraseña” en la página de inicio de sesión y sigue las instrucciones.

Sí, puedes ingresar desde computador, tablet o celular sin problema.

El acceso, cuando paga con tarjeta o paypall, es inmediato una vez se confirma tu pago.

Sin embargo, cuando realizas el pago mediante opciones manuales como transferencia, pago móvil, zelle o efectivo, debes esperar que confirmemos tu pago para obtener tu acceso.

Depende del producto. Los cursos individuales suelen tener acceso para siempre, y Acceso Total o la Membresía Plus funciona por tiempo limitado dependiendo el plan adquirido (1, 6 o 12 meses).

Son 100% grabados para que avances a tu ritmo.

Nuestros eventos experiences, webinar, bootcamp suelen ser en vivo.

No. El acceso es online dentro de la plataforma.

Aceptamos tarjetas, PayPal y métodos locales según tu país.

Sí, G-Talent está disponible en toda Latinoamérica, EEUU y España.

Selecciona el curso desde su página, agrégalo al carrito y completa el pago.

Dependiendo el método de pago que utilices, tu acceso será inmediato.

Recuerda que luego de comprar la primera vez en G-Talent, debes crear y activar tu cuenta de estudiante antes de iniciar sesión e ingresar al campus de estudio.

Intenta con otro método de pago o contáctanos al soporte para usuario para ayudarte a completar la compra.

Debes completar el curso y aprobar la evaluación final. Te lo enviaremos por correo.

Sí, todos los cursos cuentan con certificado digital.

Sí, puedes agregarlo en la sección de certificaciones de tu perfil.

Verifica que hayas completado el curso y aprobado la evaluación. Si el problema continúa, contacta soporte@g-talent.net.

Sí, dentro de los primeros 30 días y si no has consumido más del 50% del curso o descargado el certificado del curso.

Acceso Total, Membresía Plus no disponen de política de reembolso.

Las certificaciones profesionales de doble aval suelen no ofrecer garantía de reembolso, sin embargo, revisa la pagina de la certificación de interés para confirmarlo.

Escríbenos indicando el motivo, tu correo y número de pedido a soporte@g-talent.net.

Sí, puedes solicitar un cambio contactando a soporte, siempre que estes dentro de los 30 días, no has consumido más del 50% del curso o descargado el certificado del curso.

Entre 10 y 15 días hábiles dependiendo del método de pago y tu banco con el nuestro.

Puedes escribirnos por correo a soporte@g-talent.net o a través de nuestros canales oficiales de whatsapp .

Normalmente dentro de 24 horas hábiles.

Sí, contamos con un asistente con inteligencia artificial disponible todo el tiempo.

Contáctanos con el detalle del problema y una captura si es posible para ayudarte más rápido.