Curso Gratis: Customer Journey Map - Gestionando las emociones de los

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FLASH
- No te pierdas esta oportunidad - Curso Gratis: Customer Journey Map - Gestionando las emociones de los clientes

Webinar Gratis | 20 de febrero de 2025 | 19:00

Curso Gratis: Customer Journey Map - Gestionando las emociones de los clientes

¡Es momento de transformar la experiencia de tus clientes! En este webinar exclusivo, aprenderás a utilizar el Customer Journey Map para gestionar emociones, conectar con tu audiencia y fidelizar clientes. Optimiza cada punto de contacto y marca la diferencia en tu estrategia de interacción con los clientes.

Termina el 1 febrero 2025, 19:00

Plazas Limitadas

¿Qué aprenderás?

¡Únete y aprende a transformar la experiencia de tus clientes con estrategias que realmente impactan! 🚀

¿Para quién es esta formación?

  1. Profesionales que desean mejorar la experiencia del cliente: Si trabajas en marketing, ventas o atención al cliente y buscas comprender mejor el recorrido del consumidor, este webinar te dará herramientas para optimizar cada punto de contacto y fidelizar a tu audiencia.
  2. Gerentes y emprendedores que quieren diferenciar su marca: Si lideras un equipo o un negocio, aprenderás a aplicar el Customer Journey Map para conectar con las emociones de tus clientes, mejorar la satisfacción y fortalecer la lealtad hacia tu empresa.
  3. Consultores y estrategas que buscan potenciar sus servicios: Si te dedicas a la consultoría o al desarrollo de estrategias de negocio, este webinar te permitirá incorporar el Customer Journey Map como una herramienta clave para ofrecer soluciones más efectivas y centradas en el cliente.
  4. Empresas que desean optimizar su comunicación con los clientes: Si tu organización busca mejorar la interacción con sus clientes y crear experiencias memorables, este webinar te proporcionará las claves para gestionar emociones y diseñar estrategias más efectivas.

Prepárate para inspirarte con el conocimiento y la experiencia de nuestro distinguido instructor

Luis Lamberti

Líder en Liderazgo, Productividad y Desarrollo Organizacional

Con más de 10 años de experiencia, Luis Lamberti es un especialista en marketing de servicios, atención al cliente y estrategias comerciales. Su enfoque se basa en la combinación de estrategia, experiencia del cliente y la optimización de procesos para potenciar la fidelización y el crecimiento empresarial.

Ha ocupado cargos directivos y gerenciales en empresas del sector comercial y mercadeo, desarrollando estrategias que impactan directamente en la satisfacción y lealtad del cliente. Su pasión por la investigación y la innovación lo mantiene siempre actualizado en las últimas herramientas y tendencias del mercado, permitiéndole ofrecer soluciones efectivas y adaptadas a las necesidades actuales.

Como profesor universitario y consultor, ha capacitado a equipos y profesionales en la creación de experiencias memorables para los clientes, ayudando a las empresas a diferenciarse en mercados altamente competitivos.

Luis trae a este evento su amplia experiencia y conocimiento práctico, brindándote herramientas clave para optimizar el Customer Journey Map, gestionar emociones y mejorar la relación con tus clientes. ¡No te pierdas esta oportunidad de aprender de un experto y llevar tu estrategia de servicio al siguiente nivel!

Así son nuestras formaciones...

(prepárate para sentirte así 🤯🤯🤯)

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A
Power BI - Completo
Alejandro Marroquin
Ecelentr

Excelente y completa información

Opinion

Por inconvenientes personales no he podido avanzar, pero hasta ahora satisfecha. Buen material

Flujo de caja

El curso me parece interesante, pero podrían complementar formas de calcular el pronóstico ejemplo fórmulas para realizar una proyección

M
Liderazgo y Gestión de Equipos
Marcos Larrazolo LARRAZOLO OJEDA
De Alto Nivel

El material es muy amigable, los niveles súper comprensible s

J
Power BI - Completo
Johana Zarramera
Me encanta

Excelente curso, todo explicado en detalle.

Excelente curso

Súper recomendable este curso, es simple, claro y corto.

Certificación Scrum Master Professional

Un curso completo y buena experiencia con la plataforma, aprobé la certificación con facilidad!

P
Acceso Total
Pedro Alejandro Jaramillo Huenuman
Genial 👍🏻

Excelente plataforma, fácil de usar y de navegar. En cuanto a las clases muy buenas con profesores que saben del tema en cuestión.

Payton

Me a gustado bastante el curso ya que es practico y fácil de comprender

J
Acceso Total
Julio Alberto Solano Gutiérrez
Mindfulness

En proceso del curso Mindfulness y todo excelente al momento.

Opinión

En cuanto al curso y la metodología usada por el profesor muy bien estructurado,me ha Sido de gran provecho,lo recomiendo

F
Acceso Total
Francisca Baeza
El mejor taller

Me gustó mucho ya que el profesor enseña de forma clara y cuando tienes dudas no tiene ningún problema en explicar. El tema de las tareas cuando la primera que hice que fueron una división y multiplicación con ayuda del profesor pude resolver el problema de la multipicación en 100

Espectacular

Me encantó el curso el tema muy bien explicado por el profesor Alex Claret

O
Maestría en marketing digital 2025
OLIVER ASUNCION AQUINO SALCEDO
Excelente

Excelente curso. Lo recomiendo mucho

Excelente la integración entre ChatGTP y Excel

Me parece genial, mi aprendizaje es muy dinámico

M
Acceso Total
MARIANO ARISTOTELES MOYANO

Exente

Excelente Complemento

Adquirí competencias y refresqué algunas que ya conocía y manejaba debido a mi trabajo en minería

Máster Diseño Gráfico, Editorial, Web, Video, Foto, 3D

Un acercamiento al flujo de caja

Un curso bien elaborado en el que se define y explica perfectamente el flujo de caja, asi como los conceptos relacionados para una correcta elaboración del mismo. Completamente recomendable no solo al sector financiero sino tambien a la ingeniería de proyectos de construcción, en especial a la dirección y gerencia.

G
ChatGPT para Médicos
Graciela Fernandez Alonso
Fascinante

En pocas horas aprendí y comprendo cómo funciona, para que me sirve. Cómo me relación con AI. Y me divertí. Gran profe y gran grupo

La Neuro Venta como Herramienta fundamemtal en las Ventas

Aprendi estrategidas de y modelos de conexicon y confinza con el Cliente y ademas tener herramientas para poder identificar las necesidades de los clientes con un aporte importante, en donde se detalla tipos de cierre y como fidelizar a los clientes

Gracias!

Estimado equipo de G-Talent.Net, les agradezco por el curso que prepararon. Es muy claro , ameno y completo. Todavía estoy en los 21 días de autosanacion. Ya a la semana, se noto el cambio.
Lo hice para agregar el servicio de Reiki (ya que me lo solicitaban)
a mis clientes y el beneficio interior fue para mi también. Por eso estoy inmensamente agradecida.
Gracias, gracias, gracias.

Bien

Todavía no termino por el momento lo veo bien

trading geometrico

me parecio muy util el todo el curso ecxelente

La metodología es dinámica y fácil de seguir. Me gustó cómo explican la teoría con ejemplos concretos. Súper útil para quienes trabajamos con personas.