Account Manager: Conecta con tus clientes

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¿Quieres potenciar las relaciones con tus clientes e impulsar las ventas dentro de tu negocio? Conviértete en un Account Manager y ¡Conecta con tus clientes!

Por Laura Sánchez | Profesional en el ámbito de ventas y gestión de cuentas

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Prueba G-Talent para Empresas

Curso Online

9.143 estudiantes

6h 20m duración

18 clases

Acceso para siempre

Español

Certificado digital

Lo que aprenderás

🟧 Comprender los conceptos básicos de la inteligencia artificial generativa

🟧 Utilizar herramientas de inteligencia artificial para crear diferentes tipos de contenido

🟧 Aplicar la inteligencia artificial a la creación de contenido para diferentes propósitos

Temario

Duración 6h 20m

12 recursos descargables

18 clases

U1: El Account Manager

- El Account Manager y sus funciones
- Key Account Manager vs. Account Executive
-Las cualidades del Account Manager
- 5 cualidades y 5 habilidades esenciales para un Account Manager

U2: El cliente y el account manager

- Portafolio y gestión
- Ciclo de vida del cliente
- El pipeline o embudo de ventas
- El CRM
- Claves para captar y retener clientes siendo un Account Manager

U3: El negocio

- Modelos de negocio
- Objetivos del negocio y objetivos Smart
- La propuesta comercial
- Métricas clave para el éxito de tu negocio
- La importancia de los modelos de negocio y los objetivos SMART

U4: Resultados y adquisiciones

- Evaluación de resultados
- Propuesta de upsell
- El retargeting y el email marketing
- ¿Cuándo terminar la relación con un cliente?
- Evaluación del curso
- Este curso contiene un examen final

G-Tools: Para estudiantes

- Acceso exclusivo a herramientas de vanguardia para estudiantes: mejora tu empleabilidad, participa en eventos exclusivos, aprovecha nuestro asistente virtual inteligente y más.

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- Tu certificado digital personalizado, una insignia única de tus logros, con validez internacional, duración del curso y código QR para verificación instantánea.

Instructor del Curso

Laura Sánchez

Cuenta con 10 años de experiencia ayudando a empresas a optimizar sus estrategias comerciales y fortalecer sus relaciones con los clientes. Con un enfoque centrado en resultados y una habilidad innata para conectar con las personas, Laura ha trabajado con una amplia gama de empresas, impulsando sus equipos de ventas hacia el éxito.

A lo largo de su carrera, Laura ha perfeccionado su enfoque en ventas consultivas, destacándose por su capacidad para identificar oportunidades clave y convertirlas en relaciones duraderas y rentables. Su experiencia en la gestión de cuentas la ha llevado a liderar equipos de ventas en diversas industrias, siempre con un enfoque en la construcción de confianza y la satisfacción del cliente.

Laura es conocida por su capacidad para enseñar técnicas de persuasión efectivas, ayudando a los profesionales a influir positivamente en las decisiones de compra y a cerrar ventas con seguridad. Su estilo de enseñanza es práctico y directo, lo que permite a sus estudiantes aplicar lo aprendido de inmediato en sus actividades diarias.

¿Qué hace a Laura diferente?

▪️ Enfoque en la Construcción de Relaciones: Laura entiende que las ventas no se tratan solo de cerrar negocios, sino de construir relaciones de confianza que perduren en el tiempo.
▪️ Orientación a Resultados: Con una trayectoria marcada por el éxito, Laura se enfoca en resultados tangibles, ayudando a las empresas a alcanzar y superar sus objetivos comerciales.
▪️ Habilidad para Simplificar lo Complejo: Laura tiene un talento especial para descomponer conceptos complicados en técnicas simples y aplicables, facilitando el aprendizaje y la implementación inmediata.

Si buscas mejorar tus habilidades en ventas y gestión de cuentas, y aprender de una experta que combina experiencia, enfoque práctico y un profundo entendimiento de las relaciones comerciales, Laura Sánchez es la instructora ideal para ti.

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