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Haz Fichas de Producto que Convierten y Aumenta las Ventas de tu E-commerce

Luego de crear tu comercio electrónico, en donde todo está operativo y cómo debe estar funcionando, tu preocupación como negocio en línea será la conversión de tu sitio web. Velar porque la conversión de tu e-commerce, viendo la estructura de cada ficha de producto, siempre aumentar o se mantendrá será uno de los retos en tu camino de alcanzar el éxito de facturar constantemente.


Una buena ficha de producto cumple con el objetivo de compartir la información de un producto a usuarios con interés de compra.


Te detallamos todo lo que necesitas tomar en cuenta para que la experiencia de compra sea fantástica en cada una de tus fichas de producto.


Comencemos con: ¿Qué es una ficha de producto?


Podemos describir una ficha de producto como una página de tu web en donde suministramos toda la información de las necesidades que tu producto satisface y sus principales características.


Esta ficha de producto no es una ficha de producto completa de e-commerce si no posee una CTA (Call to Action - Llamado a la acción), un botón que redirija a la pasarela de pagos.


Otros objetivos con los que debe cumplir tus fichas de producto:

Comunicar


Las fichas de producto por ser de las secciones más importantes de tu web en definitiva deben de compartir todo de tu producto, desde qué ofrece y qué no, hasta cómo funciona.


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Seducir


Cada escrito debe enfocarse en sonar atractivo para el usuario que visita el producto incentivando e invitando a comprar.


Atracción


Cada ficha de tus productos debe de cumplir con las optimizaciones necesarias para que puedan aparecer de forma orgánica en buscadores como Google para atraer a personas realmente interesadas en lo que ofreces. También debes tener en cuenta, si quieres crecer a una mayor velocidad, hacer uso de estrategias pagas para atraer tráfico como Facebook Ads, por ejemplo.


¿Cuál debe ser la estructura de tu ficha de producto?

Nombre y descripción del producto


Aquí es en donde se centra gran parte de la información. Esta sección es vital para el posicionamiento que hablábamos.


Es importante mostrar desde el inicio el precio del producto.


Todo lo que debe tomar en cuenta esta sección es:


  • Un nombre claro y descriptivo del producto
  • El precio del producto
  • Las especificaciones técnicas necesarias
  • Los componentes o ingredientes si aplica
  • Advertencias o contraindicaciones
  • Edades recomendadas, si corresponde


Fotografías o vídeos


Si tu producto es un producto físico se vuelve indispensable que compartas una vista previa de cómo se ve y cómo se usa tu producto, con esto el objetivo es que el futuro cliente entienda cómo se ve exactamente lo que va a comprar y cuál será su experiencia con el producto en sus manos.


Ojo, no publiques en tu ficha cualquier imagen o vídeo, cuida siempre el aspecto del mismo de manera de controlar lo que le transmites al cliente, enfócate en que las fotografías que compartas proyecten las características principales de tu producto.


Agregaremos en este punto que para tu cliente es de mucho valor que le muestres distintos ángulos y los distintos colores de tu producto.


Testimonio de clientes


Es increíble como actualmente el comprador en línea necesita del feedback y recomendación de otros sobre tu producto. Si posees valoraciones de tus productos compartelas en una sección de tu ficha de producto, de manera de generar mucha más confianza e influir en la decisión de compra de tus futuros clientes.


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Las características del comercio electrónico son muy distintivas tanto de cara a los usuarios como a los empresas. Son esas cualidades muy específicas que permiten que todos podamos disfrutar de las diferentes ventajas del comercio electrónico, ya sea para vender o para comprar.

Productos en stock


No puedes olvidar detallar la disponibilidad de tu producto. Puede generar un mal sabor que por no tener este elemento en la ficha de tu producto los potenciales clientes lleguen a agregar el producto sin que lo tengas en stock.


Adicional sería un buen elemento agregar en cuánto tiempo aproximado luego de comprar, tus clientes podrían tener tu producto.


Opción de compartir


Agregar opciones o botones para que los usuarios puedan compartir tus fichas de productos en redes sociales puede favorecer en gran medida tus ventas porque muchas personas prefieren interesarse en comprar productos que sus amigos y conocidos recomiendan.


Algunos consejos más


Piensa en el diseño responsive de la ficha de tu producto: (recuerda que gran parte de los usuarios compran a través de tu teléfono), así que no dejes pasar las optimizaciones de tu web para una buena experiencia desde el teléfono.


Antes piensa en tu cliente: antes de redactar la ficha de producto piensa en quién es tu cliente, qué le preocupa, qué exactamente anda buscando, haz que cada escrito le hable directo a él y mira cómo tus ventas se incrementan.


Sé siempre honesto: sé siempre honesto con los usuarios sobre el producto que compran y los beneficios que realmente generan. Inflar las características de tu producto generará descontento en aquel que se convierta en tu consumidor.


Que a tu marca la defina la originalidad: está siempre atento a tu competencia, qué incluyen sus fichas de producto y ante este siempre trata de marcar una diferencia. A los consumidores les gustan las marcas creativas y diferentes.


Aumenta tu ticket promedio: Agrega una sección en tu ficha de producto con otros productos de tu catálogo que recomiendes o que sean complementarios al producto principal por el que llegaron los usuarios. Esto podría aumentar tu volumen de ventas.


No copies: Google penaliza con poco posicionamiento aquellas que acuden al plagio. Sabemos que tú no harás uso de esta estrategia pero igual queríamos mencionarlo.


Por último: no subestimes el poder de venta que puede tener tu ficha de producto. Es cierto que muchos productos (por la demanda) se venden casi que solos, pero hay otros que no funcionan igual y es ahí en donde entra tu poder de persuasión a través de tu landing de producto. Recuerda que puede que tu producto lo ofrezcan en internet muchas otras marcas, que te prefieran será resultado también de tu poder de seducción.


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